Kuluttajien tietoisuutta heidän oikeuksistaan on kasvanut jatkuvasti viimeisten kolmen vuosikymmenen aikanaTämä perustuu ajatukseen, että kuluttaja on aina uhri ja heikomman osapuolen verrattuna valmistajat ja kauppiaat myy hyödykkeitä. Ihannetapauksessa kuluttajan pitäisi olla vallassa ja kauppiaat pitäisi pyrkiä palvelemaan etuja ja tarpeita kuluttajille, mutta tämä ei ole niin. Kuluttajat ovat usein hyväkseen kauppiaita, koska jälkimmäinen langeta epäreilua ja kauppaa rajoittavia käytäntöjä. Kuluttajansuoja lait on tehty estämään yrityksiä, jotka langeta petokseen tai epäterveitä kaupan käytäntöjä, saada etulyöntiasema asiakkaita. Kuluttajansuoja lait ovat osa hallituksen asetuksen, jonka tarkoituksena on suojella kuluttajien oikeuksia. Tulostus ainekset tahansa syötävä tuote niin, että asiakkaat tietävät, mitä se on, että ne ovat ottaa. Useimmat ostajat ostaa kauppatavaraa jälkeen ollaan kiinnostuneita tarjouksia liioittele aine ja luonne niiden kohteita tai hallinnossa. Oikeudellista tukea niitä tarvitaan, jos ne on suojattu väärinkäyttöä ja petoksia, joita myyjät ja että tällaiset toimittajat voivat syyttää ja rangaista.
Se oli näihin tarkoituksiin ja näiden ongelmien ratkaisemiseksi vallalla yhteiskunnassa, että kuluttajansuojalain, hyväksyttiin Intian Hallitus.
Tämä teko oli lähinnä tarkoitettu etujen suojelemiseksi kuluttajia ja tarjottava oikeussuojakeinot siinä tapauksessa, että kuluttaja riitoja ja täsmäytykset. Se pitää epäterveitä kaupan käytäntöjä, vika tavaroiden ja puutteita palvelujen mukaan tarkistaa. Se johti laajaa perustaminen kuluttajien foorumeilla ja muutoksenhakutuomioistuimet ympäri Intiaa. Se on merkittävästi vaikuttanut miten yritykset lähestyä kuluttajien valituksia, ja se on valtuudet kuluttajien suuresti. Kohta kaksikymmentä-seitsemän momentissa säädetään, eri rangaistuksia, jotka annetaan tämän lain nojalla. Se sisältää yleensä sakko tai rikokset vakavampi luonne, se sisältää vankeutta. Kuluttaja on määritelty oikeudellisesti Sek (d) Consumer protection Act. Yleisesti kuluttaja on henkilö, joka hankkii tavaroita tai palveluja maksamalla samalla niiden suora käyttö-tai omistusoikeuden sijasta jälleenmyyntiä tai käyttää tuotannossa valmistus. Kuluttajalla on oikeus tulla kuulluksi, jos hänellä on jokin valituksen tai epäkohta, jotka koskevat tavaraa tai palvelua vastaan. Tämä merkitsee sitä, että kuluttajien valituksia ja epäkohtia on saatava asianmukaista huomiota ja harkita sopiva foorumi. Kuluttajilla on oikeus suojeluun heidän terveyttä ja turvallisuutta tavaroita ja palveluja he ostavat.
Niitä ei olisi toimittanut tavaroita tai palveluja, jotka ovat vaarallisia terveydelle ja turvallisuudelle.
Tämä kattaa suojaa epäterveitä kaupan käytäntöjä ja häikäilemätön hyödyntäminen kuluttajille perimällä kohtuuttomia hintoja toimittajien tavaroita tai palveluja.
Tämä merkitsee sitä, että kuluttajille olisi annettava oikea ja kattavaa tietoa tavaroiden laatua, että ne ostaa.
Ne olisi annettava tietoa ainesosista, tuotteen tuoreuden tuotteen, kaikki haittavaikutukset, joita voi esiintyä seurauksena kulutus hyödyke. Tämä oikeus koskee erityisesti huumeiden valmistajat ja toimittajia. Tämä merkitsee sitä, että kuluttajille tulisi tarjota erilaisia tuotteita, joista he voivat valita mieleisekseen. Mahdollisuus valita rajallinen vaihtoehtoja rajoittaa niiden oikeus valita. Tämä merkitsee sitä, että kuluttajien valitukset ja tuotteiden ja palvelujen niitä on korjattava. Että on, ne eivät saisi olla vain kuullut, mutta niiden valituksia on korjattava ja korvattava asianmukaisesti. Intiassa, Consumer Protection Act oli kulunut, joka muutettiin myöhemmin vuonna, jolloin suurin osa kuluttajien oikeuksia on annettu ja mekanismi redressal niiden valituksia on otettu käyttöön. Valituksen tulee olla lyhyt ja tarkka, ja sen tulee sisältää kaikkia olennaisia ja asiaankuuluvia tosiasiat vain.
Se olisi selvästi ilmoitettava riidan ja valitukset, jos mitään.
Kohta yksitoista laki määrittelee Piirin kuluttajariitojen Redressal foorumi ja määrää Rslakh kuin yläraja, johon asti tämä tuomioistuin voi kuulla tapauksissa. Kaikki tapaukset ylittävät sanoi määrä voi olla jätetty tässä tuomioistuimessa. Kohta seitsemäntoista kuluttajansuojalain käsitellään Valtion kuluttajariitojen Redressal Komission ja raja, johon se voi päättää tapauksissa. Se voi käsitellä tapauksia, jotka vaihtelevat Lakhs yksi crore. Kohta kaksikymmentä-yksi puhuu Kansallisen kuluttajariitojen Redressal Komissio. Se on valta käsitellä tapauksissa aina edellä crore rupiaa. Joskus päätöksiin tuomioistuinten kuluttaja-asioissa ei ole tyydyttävä osapuolen, jota vastaan se oli kulunut. Tällaisessa tapauksessa valitus tai tarkistaminen saattaa olla jätetty ylemmän tuomioistuimen hierarkiassa. Kohta viisitoista consumer protection act sisältää säännökset valituksen valtion komissiolle. Kuitenkin, jos osapuoli edelleen katsoo, että ne on huijattu tai antama päätös kansallisen komission on epäoikeudenmukainen sitten he voivat hakea muutosta Korkeimpaan Oikeuteen Intian kohden, kuten Kohdassa kaksikymmentä-kolme teosta. Sen kantaja oli ottanut kultasepänliike turvallisuuden politiikkaa. Myöhemmin hän esitti väitteen kanssa vastakkaista osapuolen vakuutuksenantajan menetys kullan koristeet. Vakuutusyhtiö on hylännyt vaatimuksen siitä, että kulta on kadonnut kun se oli alle hallussapito ja turvallisuutta oppipoika, joka ei ole työntekijä. Politiikan korvausvelvollisuus menetyksestä oli, että omaisuus vakuutettu oli saanut vakuutettu, hänen kumppaninsa tai hänen työntekijän. Kansallinen Komissio hyväksyi valituksen ja katsoi, että oppipoika oli"työntekijä", koska osiossa Kerala Kaupat ja Kaupalliset Laitokset Laissa määritelty 'työntekijä' sisällyttää 'oppipoika'. Korkein oikeus kuitenkin katsoi, että sana"työntekijä"vakuutussopimus mainittu oli annettava merkitys yhteistä kieltä. Määritelmä paikallisia Toimia, mukaan lukien 'oppipoika' luokkaan"työntekijä", oli vain 'oikeudellinen fiktio', joka on käsite lain ja ei voitu soveltaa vakuutussopimuksen. Näin Ollen Korkein Tuomioistuin hyväksyi valituksen Kantaja valitti, että pankki oli palkannut musclemen väkisin takavarikoida kohdentaa ajoneuvon hänet, kun vastaaja ei ole esittänyt hänen kiinnostuksensa samaan aikaan ja myydä se kolmannelle osapuolelle.
Piirin Forum hyväksyi valituksen ja määräsi pankin maksamaan Rs.
neljä lakhs korvauksena repossessing auton tavalla ja myyden sitä rd party. Valtion Komission yhdenmukaisuus District komissio katsoi, että järjestyksen muutosta. Pankki teki tarkistuksen vetoomus Kansallinen Käyttöönotto pankin tarkistus vetoomuksen, National Komissio ilmaisi shokki, että pankki oli palkannut musclemen suoraan tai kautta sen hyödyntämistä aineita. Vaikka kuluttajien määrä, jotka ovat tietoisia oikeudestaan on lisääntynyt huomattavasti viime vuosikymmeninä, koska kovaa työtä hallituksen ja säätämällä tällaisten kuluttajien vaikutusmahdollisuuksien lakeja, on yhä miljoonia ihmisiä, jotka eivät tiedä heidän perusoikeutensa ja ovat edelleen falling saalis epärehellinen kauppiaat ja niiden hyödyntämisestä. Erilaisia aloitteita, kuten Jag Graham Jag, askel kohti kuluttaja koulutuksen kautta mainoksia ja ovelta ovelle neuvontaa kyläläiset, jotka ovat kaukana mukavuuksista, kuten internet ja televisio, on toteutettu, joilla edistetään suojaa kuluttajien oikeuksia. Koska kukaan kuluttaja ei pitäisi olla uhri ja epärehellinen kauppiaat ryöstelyä herkkäuskoisia ja huolimattomasti ihmiset niiden rahaa. Hypellä Sinha on innokas tutkija, kirjailija ja on tällä hetkellä vuoden Oikeustieteen opiskelija Dr. Ram Manohar Lochia Kansallisen Lainsäädännön University, Lucknow.
